Un gestionnaire de logement des Premières Nations interagira avec les locataires, les propriétaires, le chef et le Conseil, les comités, les subordonnés directs, les inspecteurs, les entreprises et les entrepreneurs au cours d’une journée donnée. Ce rôle de premier plan offre la possibilité d’avoir une incidence durable sur le bien-être et le développement économique de la collectivité.
Le rôle de gestionnaire de logement dans les réserves est complexe, vaste et bien adapté à un professionnel possédant des compétences variées en affaires, en gestion et en relations interpersonnelles. Comme l’environnement, les règlements et les directives changent régulièrement, il est utile pour cette personne d’avoir un état d’esprit flexible et d’aimer l’apprentissage et les défis. Doté d’une base de compétence culturelle, un gestionnaire de logement aura les outils dont il a besoin pour s’acquitter des responsabilités exigeantes du poste.
Responsabilités
Un gestionnaire de logement gère les politiques et les plans de logement et veille à leur mise en œuvre quotidienne, en rendant compte au chef et au Conseil ou à un comité représentatif régulièrement et sur demande. Ils peuvent participer à la création d’un plan de logement de la nation et être responsables de sa gestion financière.
En s’attaquant à des problèmes pressants comme le surpeuplement et la moisissure, leur travail a une incidence directe sur la santé des familles et des collectivités.
Compétences et expérience en affaires
La mise en œuvre du plan de logement suppose de jongler avec nombre d’opérations, de tâches et de projets. La plupart des nations sont à la recherche de candidats possédant une combinaison d’expérience et de formation en gestion des affaires, en administration des affaires, en gestion de projets et en gestion financière afin que les projets soient achevés à temps, dans les limites du budget et dans le respect de la portée.
L’expérience en supervision est un atout important, car le gestionnaire attribue de nombreuses responsabilités pour mettre en œuvre la vision d’une collectivité. Un environnement d’équipe solide accroît l’efficacité et peut comprendre des administrateurs financiers, des techniciens, des gardiens, des préposés à l’entretien des terrains et des chefs d’équipe qui s’occupent des réparations, de la construction de nouveaux logements et du suivi des dépenses.
Les compétences interpersonnelles sont essentielles pour établir des relations et naviguer dans des situations difficiles. L’établissement de bonnes relations avec les entrepreneurs et les fournisseurs privilégiés peut maintenir les coûts à un bas niveau et réduire au minimum les retards. Dans les régions où les options sont limitées pour les constructeurs et les gens de métier qualifiés, un gestionnaire de logement peut être chargé de trouver des façons constructives de travailler avec les personnes disponibles.
Expertise financière
Le gestionnaire du logement des Premières Nations joue un rôle crucial dans la prévision des besoins de la collectivité et la tenue d’un inventaire des ressources disponibles. Les analyses de la conjoncture révèlent les réparations et les remplacements nécessaires, les unités contaminées par la moisissure, les coûts de construction, les terrains et les services disponibles, et le coût de viabilisation des terrains.
Le gestionnaire de logement doit être en mesure d’analyser la situation du logement et de fournir une analyse financière éclairée. Idéalement, ils travaillent directement sur le plan de logement d’une nation afin que leurs idées sur la gestion des risques et les coûts soient prises en considération dans l’approche. Ils équilibrent le budget et peuvent aussi trouver des sources de fonds pour le logement, présenter des demandes et produire des rapports.
Savoir-faire pratique
Les compétences les plus concrètes qu’un gestionnaire de logement peut avoir sont des métiers de la construction. L’expérience sur place donne un aperçu de l’avancement quotidien d’un projet. La plupart des candidats n’ont pas toute l’expérience qu’un employeur souhaite, mais ne serait-il pas bien d’avoir un gestionnaire de logement qui comprend les rouages d’un projet? Il pourrait s’agir d’une intuition éclairée sur ce qui retarde un projet ou sur l’emplacement des déchets, ou d’une opinion sur les matériaux, la roche, le sol, l’irrigation, les plans et les horaires fondée sur l’expérience personnelle.
En relation avec la collectivité
Les membres de la collectivité qui ont des questions, des demandes et des demandes de réparation cherchent des réponses et une responsabilisation chez leur gestionnaire de logement. Les demandes pour des terrains, pour la construction ou l’achat d’une maison, et pour la location d’une maison et d’un terrain dans la boîte de réception du gestionnaire de logement.
Les frustrations liées aux longues listes d’attente, aux réparations en retard ou à la paperasserie peuvent être apaisées grâce à une compréhension en langage clair des politiques pertinentes et à des estimations exactes des résolutions. Une oreille patiente et une réponse sincère et empathique peuvent aussi faire beaucoup.
Une compréhension historique de la façon dont la colonisation européenne et la Loi sur les Indiens ont influé sur les terres et le logement ainsi que sur le patrimoine des politiques gouvernementales en matière de logement est essentielle pour comprendre les résultats actuels. Il est également important de connaître la façon dont la Première Nation servie par un gestionnaire de logement était traditionnellement logée et construisait ses maisons avant la colonisation, ainsi que les expériences distinctes de la collectivité pendant la colonisation.
Le fait d’être informé sur les plans culturel et historique prépare un gestionnaire de logement à comprendre les causes profondes des problèmes de logement et les forces de la collectivité pour surmonter les obstacles qu’elle n’a pas créés. Susciter la fierté à l’égard de la culture, des valeurs et de l’ingéniosité d’une collectivité est un moyen utile pour garder espoir lorsque les situations sont difficiles.
Le gestionnaire de logement des Premières Nations peut jouer un rôle de chef de file en brossant un tableau d’ensemble de la collectivité qui tient compte du passé, reconnaît le présent et envisage un avenir avec des logements durables et abordables pour tous. Les Premières Nations peuvent être une force visionnaire pour relever les défis en matière de logement d’un océan à l’autre.
Documentation pour la réussite
Le gestionnaire du logement est responsable de la rédaction des ententes avec les entrepreneurs, les fournisseurs de services, les locataires et les propriétaires. Ils documentent et mettent à jour les politiques et les procédures afin de diriger les activités et de les harmoniser avec les codes, les règlements et les lois qui changent constamment. La rédaction de rapports pour les dirigeants et les bailleurs de fonds appuie la responsabilisation et la planification adaptative.
Se préparer pour l’avenir
Comme les Premières Nations sont touchées de façon disproportionnée par les changements climatiques et les catastrophes climatiques, les gestionnaires de logement se trouvent dans une position difficile. Des mesures peuvent être prises pour réduire au minimum les répercussions des vents violents, des incendies et des inondations, mais des décennies de travail peuvent être perdues en quelques jours.
Aussi démoralisant que cela puisse être, il y a place à l’optimisme si la planification des logements est bien faite. Le fait de rendre les maisons plus accessibles, de construire avec des matériaux locaux et d’intégrer des éléments adaptés sur le plan culturel appuie un logement durable qui répond aux besoins des personnes qui y vivent et s’y rassemblent.
Soutien continu
Le soutien à l’éducation et le mentorat peuvent favoriser la prochaine génération de gestionnaires de logement des Premières Nations et permettre aux membres de la collectivité de servir leur peuple tout en travaillant et en vivant dans la réserve.
Le réseautage, le partage d’idées, la mise à niveau des certifications, la mise à jour de la formation et le perfectionnement professionnel sont toutes des mesures essentielles qui permettent à un gestionnaire de logement de rester engagé, de trouver de l’inspiration, d’accroître l’efficacité et d’encourager la sécurité. L’Association des professionnels de l’habitation des Premières Nations (APHPN), un organisme composé de membres qui offre ces services aux professionnels et aux futurs professionnels de la gestion des logements, offre ces services.
Les gestionnaires de logement occupés peuvent préférer ajouter leur perfectionnement professionnel à leur horaire. Le balado Home on the Rez présente des entrevues approfondies sur un éventail de sujets liés au logement dans les réserves, y compris la façon dont certaines collectivités des Premières Nations réussissent à relever leurs défis en matière de logement et ce que la vie dans les réserves signifie pour les membres de la collectivité. Vous pouvez télécharger gratuitement trois saisons d’épisodes de 15 minutes de la First Nations National Building Officer’s Association (FNNBOA; en anglais seulement).